杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)

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杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)位于市中心西湖邊的平海路上，距地鐵1號線龍翔橋站D出口僅300米左右。2013年所有客房全新裝修，全新配備消毒柜、加濕器、智能馬桶蓋。
　　這是一家歐式經典風格的商務酒店，由馬可波羅酒店管理公司經營管理，獲“中國飯店金星獎”、“游客滿意服務企業”等多項殊榮。
　　酒店采用意大利風格設計，體現了“歐洲風格、綠色生活、高尚品位、自由浪漫”的特色。客房寬敞溫馨，配備優質床上用品及高級洗浴用品。
　　酒店另設香都中餐廳、吉雅家精致日料餐廳、地道意大利薄底披薩啤酒吧、地中海咖啡廳、全湖景豪華宴會廳、精品商場、各類會議室、大型地下停車庫等配套設施，讓中外賓客享受方便、舒適、安靜、周到的優質服務。

酒店問答

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展 開

• 這酒店距杭州蕭山國際機場有多遠？

  杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)距機場25.4公里。

• 杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)提供接機服務嗎？

  不，酒店沒有接機服務。

• 杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)的入住和離店時間是什么？

  入住時間是：14:00之后， 離店時間是：12:00之前.

• 杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)有游泳池和健身房嗎？

  酒店有健身房，但沒游泳池。更多設施請見詳情頁。

• 杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)有餐廳嗎？

  有，你可以在酒店吃飯。

• 杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)有停車場嗎？

  有，酒店有停車場。

• 杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)有寬帶或Wifi嗎？

  有，詳細請咨詢酒店前臺。

• 杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)的早餐多少錢？

  早餐￥79/人。

• 杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)的房價多少錢？

  房價從698元起，具體要看房型和日期。

酒店地圖

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酒店評論

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connie89892024-01-28

• 5.0
• 房間很大很寬敞，每天還贈送兩個蘋果。走著到西湖非常方便，另外酒店還有出租自行車服務，可以騎行去白堤蘇堤。商務豪華大床房

domst2024-01-10

• 5.0
• 環境和服務非常好，地理位置很好豪華房

ccm12342024-01-06

• 4.3
• 空調不是最好，房間里有點熱想制冷一會卻不行，可能因為是秋冬了吧，電視機是嵌入式的，不太能接其他設備精品行政湖景大床房

marxma2023-12-27

• 5.0
• 酒店很溫馨，位置極佳，距1號地鐵300米，距西湖600米，步行10-15分鐘，周邊餐飲也十分方便市景房

fruitfruit22023-12-21

• 5.0
• 酒店離西湖很近，走路過去10分鐘就到. 一次愉快的入住豪華房

gracefan20002023-12-20

• 5.0
• 靠近西湖干凈上檔次市景房

fawenla2023-12-12

• 5.0
• 飛機到杭州，整體感覺酒店還不錯離西湖不算遠。杭州4星級酒店中應該算比較不錯的了，如果說再進步一些希望酒店在服務上面再下點功夫...豪華房

L-O-V-E2023-12-12

• 4.5
• 酒店位置較好，離西湖步行大概十分鐘左右。周邊還有地鐵站和公交車站，出行方便。房間干凈，衛生間有直飲水，送有水果和糖果。早餐也比較豐盛。推薦商務豪華雙床房

fiona_prajna2023-12-11

• 4.5
• 硬件不錯，服務一般。離西湖很近，離地鐵站也很近。唯一不足是開窗正好面對浙大醫院，有點不舒服。商務豪華雙床房

E019246882023-12-09

• 5.0
• 非常不錯，位置也很好，不過價格也高商務豪華大床房

fmerry2023-12-08

• 5.0
• 方便 好地方市景房

melvin_tian2023-12-05

• 4.3
• 酒店位置不錯， 到西湖很方便， 服務也不錯。 附件吃飯也較多的選擇。 設施也不錯。 不足的是酒店內沒有很多餐廳可以選， 下雨天不想出去吃就沒有什么選擇了。 另外， 附件沒有超市， 要買日用品不太方便。 精品商務豪華大床房

ddt05102023-12-05

• 5.0
• 浴缸還不錯，水溫合適。洗漱用品很好。早餐種類一般。市景房

salt soda2023-12-03

• 4.8
• 位置好，交通方便，吃的什么都有，中心地帶，服務態度好，推薦？。。。。。。。。。。。。。。。特惠房（無窗）

davidlee732023-12-03

• 3.8
• 杭州的酒店大家都知道的，旅游城市嘛。離地鐵很近，出行方便，住著還行，沒特別感覺。商務豪華大床房

evaxiao752023-12-02

• 5.0
• 很好很好很好很好很好很好很好很好豪華房

a00020032023-11-29

• 5.0
• 前臺態度很好，房間與網上圖片有較大差異市景房

joyofei2023-11-28

• 5.0
• 環境不錯 距離西湖很近商務豪華雙床房

calan20082023-11-27

• 4.0
• 離西湖很近，服務也很好。房間比較干凈。特惠房

sunbld2023-11-27

• 3.0
• 不是很喜歡的風格。設備顯舊。市景房

candy072212023-11-24

• 5.0
• 很好很干凈位置好還做了免費升房。豪華房

NELSONSU2023-11-22

• 4.8
• 地理環境很好，周邊吃的，用的，還有藥店什么的，離地鐵1號線很近，離西湖景區近，總的來說很方便，推薦。市景房

rainy_ng2023-11-21

• 4.8
• 另外加了一天，前臺幫我換到同一間了。無窗稍微有點憋屈，下次還是要定有窗的。周邊環境沒的說，走路五分鐘到地鐵站，八分鐘到西湖邊。特惠房（無窗）

酒店游記

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• 被細節服務暖到的三日杭州行

  這次來杭州度假，我特意選了杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)，原本只是沖著它近西湖的位置來，沒想到住了三天，全程被細致妥帖的服務戳中，成了我近幾年住過的服務最讓人舒心的市區酒店。
  剛拖著行李箱走到酒店門口，門童就快步迎上來接過了我的行李，笑著跟我問好，一路把我引到大堂辦理入住。得知我是第一次來杭州，前臺的姑娘一邊快速幫我辦理手續，一邊主動給我遞上了一杯冰鎮的杭州特色桂花酸梅湯，還貼心地提醒我最近西湖景區游客多，幫我把原本安排在低區的房間，免費升級成了安靜的高區房型，怕我被樓下商圈的喧鬧打擾。她還特意給了我一張手寫的周邊逛吃清單，標注了幾家本地人常去的杭幫菜小館，避開游客扎堆的網紅店，連去西湖的步行捷徑都給我畫了出來。
  入住之后的服務更是處處藏著驚喜。我逛西湖的時候不小心淋了點小雨，回到房間就發現，客房服務已經悄悄把我放在門口的濕雨傘收走烘干，還在桌邊放了一包姜茶和擦手的干毛巾。我隨口跟服務員提了一句晚上要趕一份簡單的工作文檔，等我從樓下散步回來，就看到書桌邊已經多了一盞亮度剛好的護眼臺燈，旁邊還擺著免費的杭州特色桂花糕和一杯溫的蜂蜜水。
  最讓我感動的是第二天的小插曲：我逛靈隱寺的時候不小心把隨身的小包落在了景區，里面裝著身份證和返程的高鐵票，急得團團轉。抱著試試的心態給酒店前臺打了電話，他們不僅立刻幫我聯系了景區的失物招領處，還安排了一位熟悉路線的工作人員，幫我驅車去景區取回了小包，來回半個多小時就送到了我手里，連我要給的感謝紅包都婉言謝絕了，說這是他們應該做的事。
  就連早餐的細節都做得格外貼心，我前一天隨口提了一句想吃點清淡的粥，第二天早餐的檔口，服務員就主動給我端來了一碗溫溫的小米粥，還配了一小碟清爽的杭州醬菜。離店的時候，工作人員不僅幫我把行李送到車上，還特意給我塞了兩小盒酒店自制的桂花糕，說讓我帶在路上當小零食，路上餓了可以墊墊。
  三天住下來，沒有過度熱情的打擾，所有的服務都剛好卡在最舒服的分寸里。杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)用藏在每一個細節里的用心，把“一流服務”四個字，變成了游客旅途中實實在在的暖意。下次再來杭州，我肯定還會毫不猶豫地選這里。展 開

• 把湖濱的煙火與湖光都揣進了旅行里

  這次來杭州逛西湖，特意選了杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)，住了兩晚下來，終于明白為什么那么多人說它是湖濱商圈里性價比拉滿的選擇。
  酒店就在上城區平海路38號，從地鐵1號線龍翔橋站D口出來，步行5分鐘就到門口，拖著行李箱走在梧桐樹蔭下，拐兩個彎就能看見熟悉的歐式風格門頭。作為杭州老牌的四鉆文化酒店，進門就被大堂里的馬可波羅旅行主題布置吸引，暖黃的燈光襯著精致的歐式裝飾，剛下高鐵的疲憊瞬間就散了大半。
  辦理入住時前臺小姐姐特別貼心，得知我是第一次來杭州玩，特意幫我安排了高區的湖景房，還順手給了我一張手繪的西湖步行路線圖。推開房門的瞬間就被驚喜到，房間寬敞溫馨，智能馬桶蓋和消毒柜的配置超出預期，床鋪軟硬度剛好，靠在窗邊的椅子上，抬眼就能瞥見西湖的一角湖光，連遠處的保俶塔輪廓都能隱約望見。關上門之后隔音效果特別好，完全聽不到樓下商圈的喧鬧，逛了一天回來，躺床上沒一會兒就睡熟了。
  最讓我念念不忘的是酒店的18樓露臺，傍晚時分上去打卡，晚風裹著西湖的水汽吹過來，360度的視野里，斷橋、北山街、西湖音樂噴泉的輪廓依次鋪展開來，白天的湖光山色和夜里的城市燈火在這里無縫銜接，隨手拍的照片發朋友圈，收獲了一堆朋友的羨慕。二樓的地中海咖啡廳更是驚喜，早餐的種類豐富到挑花眼，杭州小籠包、蔥包燴這些本地特色小吃一應俱全，西式的面包、沙拉、現磨咖啡也樣樣在線，靠窗的位置對著街景，慢悠悠吃一頓早餐，連旅行的節奏都跟著慢了下來。
  酒店的位置實在太方便了，步行10分鐘就能走到西湖邊，下樓拐個彎就是銀泰in77商圈，想吃杭幫菜、逛潮牌店，幾步路的功夫就能到。周邊幾百米內全是杭州老字號小吃店，深夜逛完西湖回來，拐個彎就能買到熱乎的蔥包燴和小餛飩。免費的地下停車場對自駕來的朋友也特別友好，不用在湖濱商圈里費勁找車位，省了不少麻煩。
  兩晚住下來，沒有網紅酒店的花哨噱頭，杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)把西湖邊旅行最需要的便利和舒服，全都妥帖地給到了住客。下次再來杭州逛西湖，我肯定還會把這里當成第一落腳點。展 開