杭州马可波罗假日酒店(西湖店)

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杭州马可波罗假日酒店(西湖店)位于市中心西湖边的平海路上，距地铁1号线龙翔桥站D出口仅300米左右。2013年所有客房全新装修，全新配备消毒柜、加湿器、智能马桶盖。
　　这是一家欧式经典风格的商务酒店，由马可波罗酒店管理公司经营管理，获“中国饭店金星奖”、“游客满意服务企业”等多项殊荣。
　　酒店采用意大利风格设计，体现了“欧洲风格、绿色生活、高尚品位、自由浪漫”的特色。客房宽敞温馨，配备优质床上用品及高级洗浴用品。
　　酒店另设香都中餐厅、吉雅家精致日料餐厅、地道意大利薄底披萨啤酒吧、地中海咖啡厅、全湖景豪华宴会厅、精品商场、各类会议室、大型地下停车库等配套设施，让中外宾客享受方便、舒适、安静、周到的优质服务。

酒店问答

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• 这酒店距杭州萧山国际机场有多远？

  杭州马可波罗假日酒店(西湖店)距机场25.4公里。

• 杭州马可波罗假日酒店(西湖店)提供接机服务吗？

  不，酒店没有接机服务。

• 杭州马可波罗假日酒店(西湖店)的入住和离店时间是什么？

  入住时间是：14:00之后， 离店时间是：12:00之前.

• 杭州马可波罗假日酒店(西湖店)有游泳池和健身房吗？

  酒店有健身房，但没游泳池。更多设施请见详情页。

• 杭州马可波罗假日酒店(西湖店)有餐厅吗？

  有，你可以在酒店吃饭。

• 杭州马可波罗假日酒店(西湖店)有停车场吗？

  有，酒店有停车场。

• 杭州马可波罗假日酒店(西湖店)有宽带或Wifi吗？

  有，详细请咨询酒店前台。

• 杭州马可波罗假日酒店(西湖店)的早餐多少钱？

  早餐￥79/人。

• 杭州马可波罗假日酒店(西湖店)的房价多少钱？

  房价从698元起，具体要看房型和日期。

酒店地图

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酒店评论

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connie89892024-01-28

• 5.0
• 房间很大很宽敞，每天还赠送两个苹果。走着到西湖非常方便，另外酒店还有出租自行车服务，可以骑行去白堤苏堤。商务豪华大床房

domst2024-01-10

• 5.0
• 环境和服务非常好，地理位置很好豪华房

ccm12342024-01-06

• 4.3
• 空调不是最好，房间里有点热想制冷一会却不行，可能因为是秋冬了吧，电视机是嵌入式的，不太能接其他设备精品行政湖景大床房

marxma2023-12-27

• 5.0
• 酒店很温馨，位置极佳，距1号地铁300米，距西湖600米，步行10-15分钟，周边餐饮也十分方便市景房

fruitfruit22023-12-21

• 5.0
• 酒店离西湖很近，走路过去10分钟就到. 一次愉快的入住豪华房

gracefan20002023-12-20

• 5.0
• 靠近西湖干净上档次市景房

fawenla2023-12-12

• 5.0
• 飞机到杭州，整体感觉酒店还不错离西湖不算远。杭州4星级酒店中应该算比较不错的了，如果说再进步一些希望酒店在服务上面再下点功夫...豪华房

L-O-V-E2023-12-12

• 4.5
• 酒店位置较好，离西湖步行大概十分钟左右。周边还有地铁站和公交车站，出行方便。房间干净，卫生间有直饮水，送有水果和糖果。早餐也比较丰盛。推荐商务豪华双床房

fiona_prajna2023-12-11

• 4.5
• 硬件不错，服务一般。离西湖很近，离地铁站也很近。唯一不足是开窗正好面对浙大医院，有点不舒服。商务豪华双床房

E019246882023-12-09

• 5.0
• 非常不错，位置也很好，不过价格也高商务豪华大床房

fmerry2023-12-08

• 5.0
• 方便 好地方市景房

melvin_tian2023-12-05

• 4.3
• 酒店位置不错， 到西湖很方便， 服务也不错。 附件吃饭也较多的选择。 设施也不错。 不足的是酒店内没有很多餐厅可以选， 下雨天不想出去吃就没有什么选择了。 另外， 附件没有超市， 要买日用品不太方便。 精品商务豪华大床房

ddt05102023-12-05

• 5.0
• 浴缸还不错，水温合适。洗漱用品很好。早餐种类一般。市景房

salt soda2023-12-03

• 4.8
• 位置好，交通方便，吃的什么都有，中心地带，服务态度好，推荐？。。。。。。。。。。。。。。。特惠房（无窗）

davidlee732023-12-03

• 3.8
• 杭州的酒店大家都知道的，旅游城市嘛。离地铁很近，出行方便，住着还行，没特别感觉。商务豪华大床房

evaxiao752023-12-02

• 5.0
• 很好很好很好很好很好很好很好很好豪华房

a00020032023-11-29

• 5.0
• 前台态度很好，房间与网上图片有较大差异市景房

joyofei2023-11-28

• 5.0
• 环境不错 距离西湖很近商务豪华双床房

calan20082023-11-27

• 4.0
• 离西湖很近，服务也很好。房间比较干净。特惠房

sunbld2023-11-27

• 3.0
• 不是很喜欢的风格。设备显旧。市景房

candy072212023-11-24

• 5.0
• 很好很干净位置好还做了免费升房。豪华房

NELSONSU2023-11-22

• 4.8
• 地理环境很好，周边吃的，用的，还有药店什么的，离地铁1号线很近，离西湖景区近，总的来说很方便，推荐。市景房

rainy_ng2023-11-21

• 4.8
• 另外加了一天，前台帮我换到同一间了。无窗稍微有点憋屈，下次还是要定有窗的。周边环境没的说，走路五分钟到地铁站，八分钟到西湖边。特惠房（无窗）

酒店游记

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• 被细节服务暖到的三日杭州行

  这次来杭州度假，我特意选了杭州马可波罗假日酒店(西湖店)，原本只是冲着它近西湖的位置来，没想到住了三天，全程被细致妥帖的服务戳中，成了我近几年住过的服务最让人舒心的市区酒店。
  刚拖着行李箱走到酒店门口，门童就快步迎上来接过了我的行李，笑着跟我问好，一路把我引到大堂办理入住。得知我是第一次来杭州，前台的姑娘一边快速帮我办理手续，一边主动给我递上了一杯冰镇的杭州特色桂花酸梅汤，还贴心地提醒我最近西湖景区游客多，帮我把原本安排在低区的房间，免费升级成了安静的高区房型，怕我被楼下商圈的喧闹打扰。她还特意给了我一张手写的周边逛吃清单，标注了几家本地人常去的杭帮菜小馆，避开游客扎堆的网红店，连去西湖的步行捷径都给我画了出来。
  入住之后的服务更是处处藏着惊喜。我逛西湖的时候不小心淋了点小雨，回到房间就发现，客房服务已经悄悄把我放在门口的湿雨伞收走烘干，还在桌边放了一包姜茶和擦手的干毛巾。我随口跟服务员提了一句晚上要赶一份简单的工作文档，等我从楼下散步回来，就看到书桌边已经多了一盏亮度刚好的护眼台灯，旁边还摆着免费的杭州特色桂花糕和一杯温的蜂蜜水。
  最让我感动的是第二天的小插曲：我逛灵隐寺的时候不小心把随身的小包落在了景区，里面装着身份证和返程的高铁票，急得团团转。抱着试试的心态给酒店前台打了电话，他们不仅立刻帮我联系了景区的失物招领处，还安排了一位熟悉路线的工作人员，帮我驱车去景区取回了小包，来回半个多小时就送到了我手里，连我要给的感谢红包都婉言谢绝了，说这是他们应该做的事。
  就连早餐的细节都做得格外贴心，我前一天随口提了一句想吃点清淡的粥，第二天早餐的档口，服务员就主动给我端来了一碗温温的小米粥，还配了一小碟清爽的杭州酱菜。离店的时候，工作人员不仅帮我把行李送到车上，还特意给我塞了两小盒酒店自制的桂花糕，说让我带在路上当小零食，路上饿了可以垫垫。
  三天住下来，没有过度热情的打扰，所有的服务都刚好卡在最舒服的分寸里。杭州马可波罗假日酒店(西湖店)用藏在每一个细节里的用心，把“一流服务”四个字，变成了游客旅途中实实在在的暖意。下次再来杭州，我肯定还会毫不犹豫地选这里。展 开

• 把湖滨的烟火与湖光都揣进了旅行里

  这次来杭州逛西湖，特意选了杭州马可波罗假日酒店(西湖店)，住了两晚下来，终于明白为什么那么多人说它是湖滨商圈里性价比拉满的选择。
  酒店就在上城区平海路38号，从地铁1号线龙翔桥站D口出来，步行5分钟就到门口，拖着行李箱走在梧桐树荫下，拐两个弯就能看见熟悉的欧式风格门头。作为杭州老牌的四钻文化酒店，进门就被大堂里的马可波罗旅行主题布置吸引，暖黄的灯光衬着精致的欧式装饰，刚下高铁的疲惫瞬间就散了大半。
  办理入住时前台小姐姐特别贴心，得知我是第一次来杭州玩，特意帮我安排了高区的湖景房，还顺手给了我一张手绘的西湖步行路线图。推开房门的瞬间就被惊喜到，房间宽敞温馨，智能马桶盖和消毒柜的配置超出预期，床铺软硬度刚好，靠在窗边的椅子上，抬眼就能瞥见西湖的一角湖光，连远处的保俶塔轮廓都能隐约望见。关上门之后隔音效果特别好，完全听不到楼下商圈的喧闹，逛了一天回来，躺床上没一会儿就睡熟了。
  最让我念念不忘的是酒店的18楼露台，傍晚时分上去打卡，晚风裹着西湖的水汽吹过来，360度的视野里，断桥、北山街、西湖音乐喷泉的轮廓依次铺展开来，白天的湖光山色和夜里的城市灯火在这里无缝衔接，随手拍的照片发朋友圈，收获了一堆朋友的羡慕。二楼的地中海咖啡厅更是惊喜，早餐的种类丰富到挑花眼，杭州小笼包、葱包烩这些本地特色小吃一应俱全，西式的面包、沙拉、现磨咖啡也样样在线，靠窗的位置对着街景，慢悠悠吃一顿早餐，连旅行的节奏都跟着慢了下来。
  酒店的位置实在太方便了，步行10分钟就能走到西湖边，下楼拐个弯就是银泰in77商圈，想吃杭帮菜、逛潮牌店，几步路的功夫就能到。周边几百米内全是杭州老字号小吃店，深夜逛完西湖回来，拐个弯就能买到热乎的葱包烩和小馄饨。免费的地下停车场对自驾来的朋友也特别友好，不用在湖滨商圈里费劲找车位，省了不少麻烦。
  两晚住下来，没有网红酒店的花哨噱头，杭州马可波罗假日酒店(西湖店)把西湖边旅行最需要的便利和舒服，全都妥帖地给到了住客。下次再来杭州逛西湖，我肯定还会把这里当成第一落脚点。展 开